Wenn Sie technischen Support benötigen, schicken Sie
bitte eine E-Mail an: [email protected],
eindeutig beschreiben Sie das Problem begegnet werden. Normalerweise
werden wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.
Sie können Fragen stellen, Bericht über die Probleme, und geben Sie
uns Ihre Kommentare und Anregungen. Bevor Sie beginnen lesen Sie bitte
die FAQ.
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Q:Wie melde ich Fehler?
Bitte E-Mail-Fehler oder Anregungen zu [email protected].
Q: Wie zu kaufen?
Bitte klicken Sie hier für
Details.
Q: Was passiert nach dem ich in der Reihenfolge?
Normalerweise erhalten Sie Ihre Informationen aus
RegNow.com in wenigen Minuten nach dem Absenden der
Online-Bestellformular.
Wenn Sie nicht Ihre Anmeldung innerhalb von 2 Stunden, oder Sie haben
die Anmeldungs-E-Mail, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Wir sind froh, Ihnen zu helfen.
Q. Ich habe nicht meine Registrierung Informationen für mehrere
Stunden nach meiner Kaufen, Warum?
Keine Panik! In vielen Fällen kann es zu einer Verzögerung der
Verarbeitung. Manchmal haben die falsche E-Mail-Adresse. In seltenen
Fällen, die registrierte Benutzer nicht erreichbar durch Missbrauch
konfiguriert E-Mail-Clients oder Privacy Control. Wenden Sie sich
bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir bitten, Sie sich
Informationen in Kürze.
Q: Wenn ich Kaufen Sie
Ihre Software-Upgrade kann ich es kostenlos in der Zukunft?
Sie können immer normalen Update-Version der Software kostenlos. Bitte
halten Sie die Augen auf unserer Website zu get upgrade-Info. Bitte
Herunterladen der Update-Version von sich selbst, können Sie die
Update-Version von unserer Website. Ihre ursprüngliche Lizenz-Code
gilt auch für die Update-Version.
Q: Wie meldet man sich
an meine Software?
Nach dem Kaufen Sie die Software erfolgreich, ehalten Sie den
Registrierungs-Informationen per E-Mail sofort. Herunterladen der
Software, die Sie gekauft haben von unserer Seite und führen Sie sie
aus. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Lizenz-Code in das entsprechende
Feld, um die Registrierung.
Hinweis: Da die Lizenz-Code Schreiben-und Kleinschreibung, kopieren
Sie bitte den Code. Und nicht zu fügen eine leere vor oder nach.Q:
Ich habe die Lizenz-Code, den Sie an mich, aber die Software, sagte:"Registration info is invalid.".
Warum?
Es gibt mehrere mögliche Gründe für die Registrierung nicht.
1. Dies ist durch Eintrag Fehler. Sie würde eine bessere Kopie und
fügen Sie den Lizenz-Code, um einen Tippfehler. Und bitte nicht
hinzufügen, eine leere vor oder nach dem Code.
2. Lizenz-Code für die alte Version, aber Sie verwenden, um
registrieren Upgrade-Version.
3. Sie bestellen oder Herunterladen falsche Produkt, wie mischen Allok
Video to iPod Converter und Allok Video zum Konverter MP4..
Q: Ich habe meinen
Lizenz-Code, können Sie wieder?
Sicher. Sie können über RegNow.com customer service form
oder contact us
um Ihre Anmeldung Infos zurück. Aber Sie lieber Ihre OderID oder ein
paar Informationen in Ihrer Bestellung (z. B. die E-Mail-Adresse und
den Namen, den Sie verwenden, wenn Sie Kaufend usw.), die es
ermöglichen, uns zu finden, um in unserer Datenbank in der Zeit.
Q: Muss ich mich neu
registrieren, nachdem ich wieder die Software installieren?
Nein, Sie müssen nicht wieder geben Sie Ihre Registrierung Info.
Unsere Software wird Speicher Sie Registrierstatus.
Q:
Ich bekomme einen neuen Computer, was soll ich tun, um die Software,
die ich Kaufend auf den neuen Computer.
Zuerst deinstallieren Sie bitte die Software von Ihrem alten Computer.
Herunterladen und dann die Version, die Sie Kaufend von unserer
Website unter http://www.alloksoft.com/download.htm. Verwenden Sie den
Registrierungs-Informationen Sie haben vor, sich die Vollversion.
Q:
Wie lange wird es dauern, um Ihre Unterstützung Reaktion?
Wir versprechen Ihnen eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Aber in
den meisten Fällen erhalten Sie unsere Antwort in ein paar Stunden
oder sofort. |
